ソーシャルカタログ
ソーシャルカタログとは、アプリのカタログコンテンツ上で、ユーザーからの質問に答えられる、コミュニケーションできる新しいアプリです。
レビューだけではなく、質問やおしゃべりなど、商品に対するカスタマーの生き生きとしたたメッセージをカタログ上に増やしていくことがきます。メーカー側も積極的に情報を発信し、カスタマーからの質問などに答えていくことで、ソーシャルzカタログをメディアとして育てていくことができます。
これは、商品を媒介とした新しいコミュニケーションプラットフォームであり、新しいコマース体験をカスタマーとショップの双方に提供するソリューションです。
導入実績
ストラップヤネクスト／フォーカルポイントコンピュータ／コダワリ／ソフトバンクセレクション
iアクセサリー for iPad （無料）
iアクセサリー for iPhone （無料）
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赤すぐnet ソーシャルカタログ for iPad（無料）
赤すぐnet ソーシャルカタログ for iPhone（無料）
リクルート
eyeco ソーシャルカタログ for iPad（無料）
eyeco ソーシャルカタログ for iPhone（無料）
- iアクセサリー for iPad / for iPhoneの画面サンプル。スムースな画面スクロールによる商品の一覧性と商品ごとのTwitterコメントがカタログ上に表示されるユニークなインターフェースが特長です。
どんなサービスなのか？
上記のサンプルアプリは、iPhone/iPad用の商品を扱っておりますが、ソーシャルカタログは、Eコマース用ソリューションとして他のコマース事業者にも提供しています。
１）アプリに表示されるレイアウトを決定
２）表示する商品を、指定フォーマットにより、ウェブから入稿
３）アプリをビルドし、Appleに申請
以上で、あなただけのiPhone/iPad用アプリを個別に作ることができます。申請用のアプリは、OEMとしてビルドすることも可能です。自社ブランドでの展開をご要望の場合にも対応できます。
ウェブからの商品情報入稿により、アプリに表示される商品を即時更新することができます。
システム完了後は、ウェブから商品情報を更新するだけで、アプリの表示内容が変化します。
Twitterによるカスタマーサービスも、アプリを使って、いつでもどこでも行えます。
ソーシャルカタログ導入のメリットは？
１）マーケティング機能を持つ、新しいチャネルの確保
単なるPDFファイルの電子カタログ化ではない、ソーシャルリーディング機能が活用できます。カタログ上で取り交わされるメッセージは、商品URLを伴って、Twitterを媒体としてバイラルします。
２）商品コンテンツを二次利用して、新たな販売チャネルを短期間でローンチ
自社サイトやAmazon、楽天などのモールなどに提供している商品画像などの素材を流用することで、低コスト＆短期間で、新しい販売チャネルをスマートフォン市場に持つことが可能です。
３）低コストでスマートフォン市場へのテストマーケティングを実現
これからの市場であるスマートフォンに対して、Eコマースカタログの効果検証を、低コストで実施できます。様々な機能を持たせた自社アプリを制作する前の、テストマーケティングとしてご活用いただけます。
ソーシャルカタログに適した商材
・カスタマーとサービス提供者のコミュニケーションが、商品購入を後押しする商材が適しています
ソーシャルカタログは、AmazonなどのWebコマースと違い、購入後のレビューが書き込まれるというよりも、「購入前の質問を促し、そこに返答するように商品情報を補足する」というコミュニケーションに適しています。
・最適な商材のマッピング
以下のマップは、IMJモバイル「ECサイトに関する利用実態調査」（2010年12月13日発表）に基づき、クチコミを重視する商材を右側に集めました。ソーシャルカタログでは、こうした商材が適していると考えられます。ただし、ソーシャルカタログでは、あくまでも購入前のコミュニケーションをどこまで促進できるかが、活性化の重要なファクターとなります。
「この使い勝手はどうなんだろう？」「効き目は本当なの？」「説明文だけだとよくわからないのだけど」…そんなカスタマーの疑問に答えることで、コミュニケーションが活性化し、かつFAQのように追加説明コンテンツが蓄積し、Twitterを通してバイラルしていく。それが、ソーシャルカタログです。
マップの右側にある商材ほど、ソーシャルカタログに適していると考えられます。逆に、カスタマー自身のセンスで商材を選ぶものは、ソーシャルカタログにはあまり向いていないかもしれません。
価格とサービスの流れ
・初期導入費50万円?（初期対応内容により変動）
・売上レベニューシェア（料率はご相談ください）
・月額運用費１万円（税別）
お問い合わせ
ソーシャルカタログに導入に関するお問い合わせは、下記フォームよりお問い合わせください。
